T-Mobile dice que los piratas informáticos accedieron a algunos registros de llamadas de clientes

T-Mobile dijo que recientemente se accedió a la información del cliente en una violación de datos, que expuso información privada, después de lo que la compañía llama un hack.

En un comunicado en el sitio web del proveedor de telefonía móvil, T-Mobile dice que la “información relacionada con las llamadas” fue expuesta durante la violación. En la información a la que se tuvo acceso, según la compañía, los piratas informáticos pudieron llegar a lo que se denomina información de red de propiedad del cliente (CPNI), “según lo definido por las reglas de comunicación federal”.

Según T-Mobile, “CPNI accedido puede haber incluido el número de teléfono, la cantidad de líneas suscritas en su cuenta y, en algunos casos, la información relacionada con las llamadas recopilada como parte del funcionamiento normal de su servicio inalámbrico”.

T-Mobile dijo que no se accedió a los datos confidenciales de los clientes, como nombres de cuentas, direcciones físicas o de correo electrónico, datos financieros, información de tarjetas de crédito, números de seguro social, identificación fiscal, contraseñas o PIN.

En el comunicado, la compañía dice que su equipo de ciberseguridad pudo descubrir el problema y “cerrar el acceso malicioso y no autorizado a cierta información” relacionada con las cuentas de los clientes. T-Mobile dijo que trabajó con “la asistencia de los principales expertos forenses en ciberseguridad, para determinar qué sucedió y qué información estuvo involucrada”, y también informó de inmediato el incidente a las autoridades policiales federales.

T-Mobile dijo que todavía estaba en proceso de notificar a los clientes afectados.

Aquellos que tengan preguntas deben comunicarse con T-Mobile en línea, en una tienda T-Mobile o por teléfono al 1-800-937-8997.