JEA suspenderá desconexiones de luz y agua a partir de agosto

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A partir del 1 de agosto, JEA suspenderá las desconexiones del servicio de agua y electricidad de los clientes debido a pagos atrasados ​​y eximirá los cargos por pagos atrasados ​​recientemente acumulados.

Jacksonville, Fl – Los clientes de JEA que tengan problemas con facturas más altas durante los meses de verano no tendrán que preocuparse de que sus servicios sean desconectados debido a pagos atrasados, anunció la empresa de servicios públicos el martes.

JEA dijo que está ofreciendo el alivio debido a las facturas de servicios públicos más altas derivadas del aumento en los costos de combustible y el mayor consumo durante el calor extremo del verano que hemos estado experimentando.

La empresa de servicios públicos de propiedad de la ciudad dijo que el período de gracia extendido continuará hasta el 18 de septiembre de 2022.

JEA alienta a los clientes a hacer todo lo posible para mantenerse al día con sus facturas, ya que los pagos serán diferidos, no cancelados.

El período de gracia de seis semanas se aplicará a cualquier cliente, ya sea residencial o comercial, que necesite más tiempo para pagar su factura.

JEA también realizó otro cambio para ofrecer alivio a más largo plazo, ajustando el plazo de devolución de depósitos de 24 meses a 12 meses para clientes residenciales con buen historial de pago.

A partir del 1 de octubre, JEA eliminará las tarifas que pagan los clientes al usar una tarjeta de crédito o débito. La empresa de servicios públicos absorberá estos costos impuestos por su proveedor de procesamiento de pagos.