JEA advierte a los clientes sobre un aumento reciente de estafas

Imagen: Tu18jax

Un aumento reciente en las estafas hizo que la empresa de servicios públicos JEA advirtiera a sus clientes el miércoles.

Jacksonville, FL – Según JEA, los estafadores se dirigen a los clientes contactándolos y afirmando ser representantes de JEA. Luego piden a los clientes que paguen dentro de los 30 minutos para evitar la desconexión del servicio.

Mientras JEA trabaja para detener a los estafadores, ha brindado a los clientes una forma segura de determinar si la llamada, el mensaje de texto o el correo electrónico son legítimos: llamar al 904-665-6000.

Además, JEA tiene una lista de consejos que pueden ayudar a los clientes a protegerse de las estafas.

  • Nunca proporcione ni confirme información personal (número de Seguro Social, fecha de nacimiento) o información financiera (información de cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito) a nadie que inicie contacto con usted y que diga ser representante de una empresa de servicios públicos.
  • Nunca compre una tarjeta prepaga ni responda a través de una aplicación de pago móvil para evitar interrupciones en el servicio. JEA no acepta pagos a través de aplicaciones de efectivo.
  • Los estafadores pueden ser muy amenazantes. Los clientes deben registrar el número gratuito, colgar y llamar a JEA al 904-665-6000.
  • Los clientes que sientan que están en peligro físico primero deben llamar al 911.
  • Visite jea.com/scams para obtener una lista completa de lo que debe buscar.

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