La tienda sueca de artículos para el hogar ahora requiere que los compradores demuestren que saben que algunos muebles deben estar asegurados a la pared para reducir los riesgos de vuelco, antes de comprar
IKEA dice que los clientes que deseen comprar gavetero y otros artículos selectos de almacenamiento de ropa tendrán que reconocer la necesidad de accesorios de pared antes de poder comprar. Su objetivo es reducir los posibles incidentes de vuelcos que podrían provocar lesiones o la muerte, especialmente entre los niños pequeños.
«Los clientes de todas las tiendas de EE. UU. Deben reconocer ahora la necesidad de colocar el producto en la pared y proporcionar su nombre y dirección de correo electrónico antes de que se pueda finalizar la venta», dijo IKEA en un comunicado el jueves.
Se les pedirá a los clientes que accedan a un formulario de registro en línea desde su teléfono y que se registren con su correo electrónico antes de comprar. El formulario completo debe mostrarse a un trabajador de IKEA en el pasillo de autoservicio antes de que se le permita ingresar.
IKEA dice que la dirección de correo electrónico solo se usará para enviar actualizaciones de seguridad importantes y recordatorios sobre la necesidad de asegurar ciertos muebles a la pared.
IKEA acordó pagar $ 46 millones en enero de 2020 a los padres de un niño de 2 años de California que murió a causa de sus heridas cuando una cómoda de 70 libras se volcó sobre él. La familia de Josef Dudek acusó a IKEA de saber que sus aparadores Malm representaban un peligro de vuelco, porque habían herido o matado a varios niños antes de eso. Sin embargo, la familia dijo que la empresa no advirtió a los consumidores que las cómodas no deben usarse sin estar ancladas a una pared.
IKEA acordó ampliar su alcance sobre el retiro de vestidores y reunirse con un grupo de defensa que impulsa los estándares obligatorios de estabilidad para los vestidores.
