El lunes, un juez del Tribunal de Distrito de los Estados Unidos condenó a un matrimonio de Muncie, Indiana, a casi seis años de prisión cada uno por robar más de $ 1.2 millones en productos electrónicos de consumo del gigante del comercio electrónico Amazon.
Joseph y Leah Jeanette Finan, ambos de 38 años, han estado robando durante años.
«Su esquema de Amazon era su ‘trabajo'», dijo el gobierno federal en su comunicado de prensa. «El fraude se ha convertido en una forma de vida».
Entre 2014 y 2016, La pareja creó cientos de identidades falsas en línea y cuentas de Amazon. Luego los usaron para pedir más de 2.700 productos electrónicos: cámaras digitales GoPro, Xboxes de Microsoft, Macbooks de Apple, tabletas de Microsoft Surface y más, dijeron las autoridades federales en un comunicado de prensa que anunciaba su sentencia.
Después de ordenar los productos, le decían a la compañía que los productos habían llegado dañados o que no funcionaban.
La famosa política de servicio al cliente de Amazon permite a los clientes «recibir un reemplazo antes de devolver un artículo roto», en algunos casos, según un comunicado de la Oficina del Fiscal de los Estados Unidos, Distrito Sur de Indiana.
Entonces
Después le pedían a Amazon que le enviasen productos de reemplazo sin cargo. Una vez que Amazon cumplía, vendían la mercancía robada a un cómplice, Danijel Glumac, de 29 años, quien vendía los artículos en New York.
En total de los electrónicos robados fue de $ 1.2 millones en poco más de dos años. Obtuvieron aproximadamente $ 750,000 del esquema en ese período, dijo el gobierno. Glumac ganó aproximadamente $ 500,000 como intermediario vendiendo los artículos.
Pero «Amazon sigue de cerca las cuentas de los clientes y las órdenes de posibles actividades fraudulentas», según el comunicado de prensa del Fiscal de EE. UU.
Finalmente, se descubrió la estafa, y cada uno se declaró culpable de los cargos de fraude postal y lavado de dinero en octubre de 2017. Glumac se declaró culpable de lavado de dinero de los artículos robados y fue sentenciado a dos años de prisión.
Los tres acusados también recibieron la orden de devolver los más de $ 1.2 millones que hicieron del plan.
Amazon ahora parece estar tomando medidas enérgicas contra el fraude en torno a su política de devolución fácil, al menos en base a informes recientes.
En mayo, The Wall Street Journal escribió sobre los clientes de Amazon que la empresa había cerrado sus cuentas, incluida una que afirmaba que solo había devuelto un artículo este año después de devolver cuatro en 2017. (Amazon más tarde restableció su cuenta).
Según los antiguos gerentes de Amazon, la compañía cancela cuentas por comportamientos que incluyen solicitar demasiados reembolsos, devolver los artículos incorrectos o infringir otras reglas, como recibir una compensación por escribir revisiones.
Un portavoz de Amazon dijo a The Wall Street Journal que las prohibiciones a veces se aplican porque «hay raras ocasiones en que alguien abusa de nuestro servicio durante un período prolongado». La compañía también alentó a los clientes a ponerse en contacto con Amazon si creen que su cuenta se cerró por error.
