Las empresas afirman que han experimentado un crecimiento preocupante en el número de pasajeros con discapacidades que desean viajar con animales, lo que sugiere que son necesarios para proporcionar apoyo emocional.
Estos animales, según las aerolíneas, «no entrenan como niños guía (o incluso entrenados para comportarse en lugares públicos como aviones o aeropuertos)».
Por lo tanto, el grupo de aerolíneas, incluidas United y American Airlines, dejaron la petición al gobierno a través de la aerolínea de Airlines of America.
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La ley de los EE. UU. Permite que los dueños de mascotas con un certificado de un psiquiatra comprueben su estado y etiqueten a sus mascotas como «apoyo emocional», una categoría que les permite viajar con ellos en la cabina de la cabina de forma gratuita.
Entre las peticiones de la compañía está restringir los perros a los animales de «apoyo emocional», como actualmente es permisible, y American Airlines, por ejemplo, debe prohibir los hurones, las cabras y las chinches de mar en sus vuelos.
